Бенджамин Смит (Benjamin Smith), вставший во главе конгломерата Air France-KLM бывший топ-менеджер Air Canada (AC), продолжает исправлять ошибки французских предшественников.
Ребрендинг HOP!
1 февраля он объявил о ребрендинге регионального подразделения Air France (AF) — авиакомпании HOP! (A5). Она будет переименована в Air France HOP (восклицательный знак уберётся) с минимальными изменениями в ливрее. Новое название призвано продемонстрировать одновременно подчинённое и близкое положение регионального бренда основному магистральному — по аналогии с нидерландской парой группы KLM (KL) и KLM Cityhopper (WA).
Бренд HOP! появился в 2013 году как общая вывеска для трёх работающих на региональных маршрутах Air France компаний — Brit Air (DB), Régional (YS) и Airlinair (AN).
ATR 42-500 авиакомпании HOP!
Embraer 190 авиакомпании HOP!
Закрытие Joon
Решение последовало за объявленным в декабре 2018 года отказом от проекта Joon (JN) — бренда «для миллениалов» для магистральных, в том числе трансатлантических и межконтинентальных, перевозок с изменённым относительно Air France набором услуг и пониженными ценами. Смит заявил, что ни клиенты, ни сотрудники не восприняли ценностей или индивидуальности Joon, зато он нанёс удар по прибыльности группы.
Первый Airbus A320-214, перекрашенный в ливрею Joon в декабре 2017 года
Airbus A340-313 авиакомпании Joon впервые прибывает в аэропорт Форталезы (FOR)
Маршрутная сеть Joon в 2018 году
Бренд-бук Joon
Подготовка старта включала разработку большого бренд-бука с товарами для бортовой и дистанционной торговли, перекрашивание старых самолётов Air France, но не предусматривало должных усилий по продвижению получившегося продукта. Он «умер» почти сразу после рождения: 1 декабря 2017 года новая авиакомпания начала полёты, через год о её закрытии публично почти никто не сожалеет — и даже это не обсуждает.
Рекламная кампания JOON отдаёт “традиционным ценностям” – самолётам, маршрутной сети, ценам или уровню сервиса – минимум времени.
Акценты ставятся на цифровые развлечения на борту.
А ещё больше – на продвижении брендированных аксессуаров
Причём и для женщин…
…и для мужчин – как в большом модном магазине
Яхты во Франции: каталог яхт с фото
Для успеха остаётся только сделать сам бренд узнаваемым и поднять его ценность в глазах целевой аудитории
Первый ролик JOON для YouTube
Опубликован 20 июля 2017 года – за четыре месяца и десять дней до первого полёта авиакомпании
Ещё на эту тему
Swissport избавляется от французов в Лондоне
Swissport согласилась выкупить 50%-ную долю Air France (AF) в их совместном предприятии Heathrow Cargo Handling, предоставляющем наземное обслуживание грузовым самолётам в аэропорту Лондон Хитроу (LHR).
Swissport контролируется частным китайским х…
Air France и профсоюзы почти договорились
Надежды на то, что новое руководство Air France (AF) и её профсоюзов закончат войну между персоналом и менеджментом, похоже, начинают сбываться.
23 января было подписано предварительное соглашение с объединениями пилотов SNPL и SPAF.
Двумя неде…
Air France возглавила женщина
Группа Air France-KLM назвала генерального директора своей основной, французской, ветви. Им стала Анн Ригаль (Anne Rigail), первая женщина во главе авиакомпании Air France (AF).
Назначение состоялось 12 декабря 2018 года, с 17 декабря она приступи…
Air France сокращает свои Airbus A380
Air France (AF) собирается сократить число используемых Airbus A380 – возможно, по данным Les Echos, даже вдвое.
Постоянный покупатель нацпроектов
Изначально национальный перевозчик Франции традиционно договорился с национальным производителем (Air…
Между профсоюзами и менеджментом Air France начал таять лёд
Менеджмент Air France-KLM добился первого прогресса в длительных переговорах с профсоюзами пилотов французского подразделения об изменениях оплаты труда.
Бенджамин Смит, генеральный директор группы, предложил разбить требуемое 4%-ное повышение зар…
Air France осталась без гендиректора
Генеральный директор Air France (AF) Франк Тернер (Franck Terner) покинул свой пост 27 сентября.
Его обязанности переходят главе концерна Air France-KLM Group – но не позднее, чем до 31 декабря 2018 года, гласит пресс-релиз компании.
Обуздать про…
Air France перетряхивает HOP!
Новый менеджмент Air France (AF) представил профсоюзам свой план реструктуризации регионального подразделения HOP!
Предусматривается:
перевод рейсов на код материнской авиакомпании AF и отказ от отдельного A5;
отказ от эксплуатации самолёт…
Air France запускает JOON — первую модную авиакомпанию
Новая французская авиакомпания JOON весной 2018 года откроет семь дополнительных маршрутов из своего базового аэропорта – парижского Шарль де-Голль.
В их числе будут и дальнемагистральные.
JOON (JN) – попытка Air France создать собственного гиб…
Joon — новое имя Air France
Air France (AF) запустила рекламную кампанию своего нового подразделения.
Этой осенью авиакомпания Joon начнёт выполнять рейсы средней протяжённости – в города Европы и Северной Африки – из Парижа (аэропорт Шарль-де-Голль, CDG).
На дальние ма…
